紙間故事
韶恩
《韶恩》面對過度概括的說法，可以提出較窄的問題，將討論帶回一個人物、一次互動或一段具體安排。改變原先評價時，舊想法仍能留下當時的閱讀位置；那時掌握哪些資訊，後來又發現什麼，都值得一併保存，判斷的轉折也因而具有可以回看的脈絡。交流作品時，我會先說明閱讀範圍與最在意的面向，讓別人知道這份評價是站在哪裡形成的。
「如果一項爭論始終沒有進展，先確認雙方是否在回答同一個問題，有時分歧只是討論面向不同。」
— 畫語小徑
大企業裏的小祕密
如果某個詞對雙方有不同意思，例如完整或自然，先交換定義，往往能減少許多沒有必要的反覆。對方似乎誤解自己的意思時，原先的範圍與例子值得重新說明；話語中的落差也許只是各自指向不同部分，需要一點時間接上。我願意聽見不同的失望，也願意保留自己的喜歡，因為尊重感受與接受結論並不是同一件事，把這兩層分清楚，能讓分歧之中仍有繼續說話的空間。
